עודכן לאחרונה: ‎29/10/25

אנו ב־גלדיאטור מוצרי חשמל בע״מ מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לדין החל בישראל (כולל תיקונים עדכניים לחוק הגנת הפרטיות). מסמך זה מסביר איזה מידע אישי אנו אוספים באתר gladiator.org.il, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא נמסר, כיצד הוא נשמר ומוגן, ומהן זכויותיך.

1. מי אנחנו וכיצד ליצור קשר

בעל המאגר: גלדיאטור מוצרי חשמל בע״מ
ח.פ.: 512919754
כתובת: רח׳ לזרוב 8, ראשון לציון, ישראל
דוא״ל לפניות פרטיות: [email protected]
טלפון: 03-7212028 / 052-8315080

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שמסרת מרצונך: שם, טלפון, דוא״ל, תוכן פנייה, מסרים בטפסים (Elementor / Contact Form 7 / WooCommerce Checkout).
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפי כניסה/יציאה, חותמות זמן, מזהים אנונימיים של קוקיז/פיקסלים, נתוני ביצועים ושגיאות.
מידע עסקי: פרטי הזמנה, כתובת למשלוח/חיוב, אמצעי תשלום (מעובד ע״י ספק התשלום; איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרת).

3. מטרות השימוש במידע

  • מתן מענה לפניות ואספקת שירות/מוצר.

  • שירות לקוחות ותמיכה.

  • ניהול האתר, אבטחה, איתור כשלים ושיפור חוויית המשתמש.

  • ניתוח נתונים ושיפור שירותים (Google Analytics 4 וכד’).

  • שיווק ישיר ורימרקטינג רק בכפוף להסכמה ובכפוף לדין, עם אפשרות ביטול בכל עת.

4. בסיס חוקי לעיבוד

העיבוד יתבסס, לפי העניין, על:

  • הסכמה מדעת (לרבות קוקיז לא־חיוניות)

  • קיום חוזה/טיפול בהזמנה או פנייה

  • אינטרס לגיטימי (אבטחה, תחזוקה, אנליטיקה)

  • חובות משפטיות

5. איסוף ושימוש באמצעות טפסים בוורדפרס

  • Elementor Pro Forms: הנתונים עשויים להישמר במסד הנתונים ולהישלח לדוא״ל.

  • Contact Form 7: הנתונים נשלחים לדוא״ל בלבד.

  • reCAPTCHA / Anti-Spam: עשוי לאסוף נתונים טכניים לבדיקת פעילות אנושית.

6. קוקיז, פיקסלים וכלי צד ג׳

האתר משתמש בקוקיז לצורך הפעלה בסיסית, אבטחה, ניתוח ושיווק (בהתאם להסכמה).
כלים אפשריים: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity, reCAPTCHA.

7. שיתופי מידע עם צדדים שלישיים

שיתוף ייעשה רק לצורך תפעול האתר והשירות, עם גורמים כמו:

  • ספקי אחסון (Hosting) ו־CDN (Cloudflare)

  • ספקי דוא״ל ו־SMTP

  • ספקי תשלומים ומשלוחים

  • כלים לאנליטיקה ושיווק

  • תמיכה טכנית
    כל גורם מחויב לשמור על סודיות ואבטחה.

8. העברות מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יעובד בשרתים מחוץ לישראל (למשל, Google, Meta). השימוש כפוף לתנאי הספקים ולדין החל.

9. משכי שמירה

  • פניות בטפסים: עד 12 חודשים.

  • נתוני הזמנות: לפי חוקי מיסוי (עד 7 שנים).

  • לוגים טכניים: 30–180 ימים.

  • קוקיז: בהתאם לטבלת משך החיים במדיניות הקוקיז.

10. אבטחת מידע

  • שימוש ב־SSL

  • עדכונים שוטפים של מערכת וורדפרס ותוספים

  • גיבויים תקופתיים

  • בקרת גישה והרשאות

  • הגנות WAF ו־Firewall

  • ניטור שגיאות ובדיקות תקופתיות

11. זכויות המשתמש

ניתן לבקש עיון, תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד מידע אישי, או לבטל הסכמה.
פניות יש לשלוח ל־[email protected] ואנו נשיב בזמן סביר.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל הקבוע בחוק. אם נאסף מידע מקטין – נפעל למחיקתו.

13. עדכוני מדיניות

ייתכנו שינויים מעת לעת. התאריך בראש המסמך מציין את מועד העדכון האחרון.
שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.